Volver al origen: Reflexiones sobre el futuro de las bibliotecas, la IA y la crisis de identidad de los bibliotecarios

Por Nora Quiroz

Conversar es sin duda un ejercicio de pausa y autodescubrimiento, y hace poco tuve la oportunidad de hacerlo con los amigos de Bookcast de Talenta Learning. Hablamos sobre cómo están cambiando las bibliotecas universitarias y hacia dónde nos dirigen las corrientes científicas, tecnológicas y humanas de este tiempo.

Quise traer las las ideas centrales de esa conversación, porque creo firmemente que lo que discutimos allí toca la fibra de lo que significa gestionar las bibliotecas y el conocimiento hoy.

Volver al origen: Reflexiones sobre el futuro de las bibliotecas

1. Generación alfa y generación silver; entre pantallas y canas.

Una de las transformaciones más apasionantes que observo día a día es la convivencia intergeneracional en nuestros espacios. Por un lado, tenemos a los estudiantes nativos digitales de las generaciones Centennial y Alfa, cuyo consumo de información está profundamente ligado a lo electrónico. La biblioteca ya no vive solo en un edificio; habita en la pantalla de su teléfono inteligente y va con ellos a todas partes.

Por otro lado, presenciamos un fenómeno social maravilloso, el regreso de la Generación Silver, que se asoció originalmente a los baby boomers - nacidos entre 1946 y 1964 -, en la actualidad este término abarca de forma más amplia a cualquier persona que supere los 50 años. Son egresados o adultos que vuelven a las aulas y a las salas de lectura no por la presión de un examen o una entrega académica, sino por el puro placer de aprender, socializar y habitar el conocimiento. Esta combinación transforma a la biblioteca en un punto de encuentro vivo, donde la tecnología de los más jóvenes y el tiempo pausado de los adultos mayores encuentran un lenguaje común.

2. La biblioteca como "tercer lugar" y parte de la estrategia académica

Siempre insisto en que no se trata de romantizar la biblioteca, sino de entender su valor real dentro de la estructura institucional. Si el primer lugar en la vida de una persona es su hogar y el segundo es su trabajo o aula de clase, la biblioteca está llamada a ser ese tercer lugar; un entorno acogedor donde la gente quiere estar.

Como parte de la estrategia académcia, las bibliotecas proyectan este concepto facilitando espacios de cocreación, salas de trabajo colaborativo y un acompañamiento constante a los docentes en sus currículos. Además, la biblioteca debe ser capaz de traducir su impacto en indicadores concretos de retorno social de la inversión (SROI) y ubicarse activamente en los ecosistemas de ciencia abierta, asegurando que el conocimiento fluya sin barreras innecesarias.

3. Inteligencia artificial, ética y la resistencia del pensamiento crítico

No podíamos dejar de lado el impacto de la Inteligencia Artificial generativa. Esta tecnología despliega un panorama apasionante pero lleno de desafíos éticos en la gestión de la información, un debate que conecta con análisis como el de la encíclica Magnifica Humanitas sobre el rol actual del bibliotecario. Lejos de quedar obsoleta, nuestra labor se reafirma como un ancla humana fundamental de la ética y el pensamiento crítico, acompañando a los usuarios a evaluar la veracidad de los datos, cuestionar los sesgos de los algoritmos y cerrar la brecha digital con responsabilidad y sentido social.

4. ¿Quiénes somos? La crisis de identidad y el reto del bibliotecario

Al plantearme la pregunta de investigación de mi maestría en la Universidad de Salamanca ¿qué habilidades necesita un bibliotecario universitario para integrarse al ecosistema de ciencia, tecnología e innovación en Colombia? la respuesta me condujo a un hallazgo central; la marcada atomización del rol actual del bibliotecario.

Al analizar las competencias STEAM+H (Ciencia, Tecnología, Ingeniería, Artes, Matemáticas y Humanidades) en el ecosistema científico, encontré que los bibliotecarios asumimos variados roles y tenemos muchas etiquetas; entre ellas, somos vigías tecnológicos, gestores culturales, custodiadores, asistentes de investigación, promotores de lectura y dinamizadores sociales. Sin embargo, cuando terminamos haciendo de todo, corremos el riesgo de desdibujar nuestra verdadera esencia profesional, de desviarnos del centro y del propósito real.

Si no tenemos clara nuestra identidad basada en la gestión estratégica e intencionada del conocimiento, difícilmente podremos incidir en la formulación de políticas públicas educativas, culturales y científicas.

Es momento de que las escuelas de bibliotecología, los gremios y cada uno de nosotros nos preguntemos: ¿cuál es el lugar de los bibliotecarios en la ciencia del futuro?

5. Volver al origen aunque parezca paradógico

Al cerrar la charla, Jessica me preguntó cómo imaginaba las bibliotecas en los próximos años. Quizá suene romántico, pero estoy convencida de que el futuro de las bibliotecas pasa por volver a su origen.

En una sociedad hiperconectada, fatigada por la sobreinformación y saturada de pantallas, las bibliotecas se transformarán en un oasis. Serán refugios de calma, espacios para el encuentro presencial, escenarios para la empatía y la desconexión digital. Serán el lugar donde una madre se reúne con otras a compartir la crianza a través de la hora del cuento, o donde dos personas se sientan a tomar un café y dan vida a un nuevo proyecto.

Las bibliotecas siempre han sido el corazón del conocimiento; el reto actual es recordar que ese conocimiento solo cobra sentido cuando nos sirve para encontrarnos y hacernos más humanos.

Te invito a ver la entrevista completa y a compartir tus comentarios.