Por: Nora Quiroz
El liderazgo, las bibliotecas y el coaching pueden integrarse.
Soy Bibliotecóloga de profesión, estudié en la Escuela Interamericana de Bibliotecología de la Universidad de Antioquia en Medellín, Colombia, las bibliotecas son mi hogar y también pasión.
Cuando descubrí el coaching y empecé a formarme como coach y a practicarlo mi primera pregunta poderosa fue:
¿De qué forma se integran las bibliotecas y el coaching?
Y fue en la respuesta donde descubrí que son una mezcla perfecta:
El coaching trabaja desde las emociones y en las bibliotecas trabajamos para emocionar a nuestros usuarios.
Uno de los objetivos del coaching es desarrollar habilidades emocionales que nos ayuden a encontrar nuestra mejor versión como personas; detrás de todo servicio bibliotecario hay seres humanos que en la medida en que sean mejores personas ofrecerán mejores servicios.
El coaching enfoca algunas de sus acciones y herramientas en el autoliderazgo y la automotivación, las cuales usadas en las bibliotecas permiten tener equipos de trabajo eficientes y motivados que transmiten esta actitud al entorno.
Con el coaching se desarrollan habilidades fundamentales como la comunicación asertiva y el trabajo en equipo; en las bibliotecas establecemos relaciones cercanas a través de la comunicación con nuestros usuarios y el trabajo colaborativo es una de las más hermosas características del que hacer bibliotecario.
El objetivo principal del coaching es acompañar al otro a encontrar respuestas en su propio interior; el objetivo de las bibliotecas debería ser acompañar a los usuarios a encontrar respuestas investigativas, académicas o personales, en todo caso a acompañar al otro en su proceso de formación como un ser íntegro que busca aprender y conocer, pero que también “siente”, es decir, la biblioteca debe tal como el coach ocuparse del lector y también del “ser humano”.
En todo lo anterior descubrí en el coaching mi otra pasión, ahora trabajo desde la convergencia de mis dos grandes pasiones: "Las Bibliotecas y el Coaching".
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